2月13日下午，寧港公司組織開展新年首次出租車駕駛員文明服務(wù)培訓(xùn)，提醒駕駛員做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車，迅速回歸工作狀態(tài)。春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，各中小學(xué)也于近日開學(xué)，人流車流迅速回升。培訓(xùn)提醒駕駛員注意行車安全，避免因疲勞駕駛、急躁等因素引發(fā)交通事故。針對多起交通違法和因駕駛員服務(wù)態(tài)度不佳、車內(nèi)衛(wèi)生狀況差以及不按規(guī)定路線行駛導(dǎo)致乘客投訴的問題，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)，駕駛員要在提升服務(wù)質(zhì)量、保持車輛整潔以及遵守交通安全法等方面多加注意，公司將繼續(xù)加強(qiáng)考核，將車輛衛(wèi)生檢查、乘客投訴率與績效獎金直接掛鉤。針對以往部分駕駛員節(jié)后出現(xiàn)酒駕、超速等違法行為，公司將加大監(jiān)管力度，通過智能監(jiān)控系統(tǒng)實時跟蹤車輛行駛數(shù)據(jù)，確保每一位駕駛員都能文明守法上路。新年第一次培訓(xùn)提升了駕駛員的安全意識和服務(wù)意識，督促駕駛員回歸工作常態(tài)、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后，寧港公司將繼續(xù)保持駕駛員常態(tài)化培訓(xùn)教育，為乘客提供更安全、舒適、規(guī)范的出行服務(wù)。 【通訊員：利凱（寧港）公司 （周智青）】
發(fā)布：2025/02/14
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2025年2月8日，東渡（定制）公司接到了一條來自12345的工單，表揚公司駕駛員王全軍驅(qū)車十余公里為異鄉(xiāng)旅客送還失物，暖心服務(wù)獲得了旅客點贊。2月7日12時40分左右，東渡（定制）公司機(jī)場班線駕駛員王全軍準(zhǔn)點完成了南京祿口機(jī)場至六合客運站的運輸任務(wù)，正在對車廂進(jìn)行檢查清理，后排座椅夾縫中的一張白色“卡片”引起了他的注意。恰逢此時，王全軍的手機(jī)響起，原來是公司機(jī)場班線客服經(jīng)理接到了旅客的尋物來電，稱有一名四川籍的旅客丟失了身份證，有可能落在了車上，想請王師傅幫忙尋找一下。王全軍拿起了那張“卡片”，發(fā)現(xiàn)正是那位旅客遺失的身份證。“找到了，就在車后排座椅的夾縫里，請問我是上交到值班室還是等旅客自行取回？”在客服人員協(xié)調(diào)下，王全軍與失主鄧女士建立了直接聯(lián)系，原來，鄧女士是來六合鄉(xiāng)下走親戚的，人生地不熟，也不知道是在哪個環(huán)節(jié)丟失了身份證，本來對找回身份證已經(jīng)不抱希望了，沒想到這么快就找到了。面對身處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的異鄉(xiāng)旅客，王全軍沒有絲毫猶豫，他添加了鄧女士微信獲取定位，下班后駕駛私家車趕往十多公里外的竹鎮(zhèn)。“當(dāng)時旅客急得聲音都在發(fā)抖，我想人家難得來一趟南京也不容易，再返回機(jī)場拿也不方便，正好我下班也沒有什么急事，就直接送過去吧。”當(dāng)身份證歷經(jīng)三小時輾轉(zhuǎn)重回鄧女士手中時，她當(dāng)即掏出手機(jī)要發(fā)感謝紅包，卻被王全軍婉言謝絕：“您的好意我心領(lǐng)了，這是我們的本分，是我們應(yīng)該做的。” 【供稿：東渡...
發(fā)布：2025/02/12
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隨著長運公司兩輛滿載周口至南京旅客的大巴緩緩駛出河南周口客運站，周口客運公司李經(jīng)理激動地說：“多虧了南京長運公司的大力支援，面對眾多返程旅客，你們幫我們解決了運力問題，讓旅客可以及時返崗上班。”春節(jié)前，長運公司根據(jù)市場調(diào)研，與河南多地的運輸公司開展了“分段式接駁運輸”，收到了較好的效果。在節(jié)前的最后幾天，部分車輛在完成接駁運輸任務(wù)后，就地停放，作為節(jié)后返程加班的運力儲備。2月3日，大年初六，長運公司副經(jīng)理陳笑遲和謝偉放棄與家人團(tuán)聚，提前前往鄭州、周口等地，觀察返程客流情況，協(xié)調(diào)返程加班事宜。隨著前往南京的旅客明顯增加，他們立即與兄弟公司按預(yù)定的方案，共同安排加班返程車輛。2月4日，大年初七，周口汽車站前往南京的車票已全部售罄，周口客運公司的運力已全部用完，但仍有很多旅客買不到車票，無法按時返回工作崗位。此時，停放在鄭州客運站的長運公司大巴便成了最好的“救火隊員”，他們迅速調(diào)集兩輛大巴前往周口進(jìn)行支援，并提前發(fā)售車票。一位買到加班車票的旅客高興地說：“沒想到周口客運站在這么短的時間內(nèi)就調(diào)集了南京的大客車，讓我們順利返程，沒有耽誤明天上班”。據(jù)悉，長運公司繼續(xù)與河南各地客運公司保持緊密聯(lián)系，關(guān)注客流動態(tài)，節(jié)前停放在鄭州等地的車輛陸續(xù)開始返程加班，返回南京。 【通訊員：長運公司（陳哲峰）】
發(fā)布：2025/02/08
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1月27日 17 時許，一通來自合作單位五方旅行社的緊急電話，打破了新年前的寧靜與祥和，對方急需兩臺大巴以及兩名經(jīng)驗豐富的駕駛員完成兩個華東小尊三日游包車業(yè)務(wù)，時間緊迫。面對這一緊急情況，公司調(diào)度室迅速行動，立即聯(lián)系了正在執(zhí)行加班返寧任務(wù)的非班線駕駛員周忠華、羅凱，他倆對該線路有著豐富的駕駛經(jīng)驗，但此時二位駕駛員已連續(xù)6天加班河南鄭州，他們吃住幾乎全部在車上，每天只經(jīng)過了短暫的休息便又投入到加班任務(wù)中。當(dāng)電話那頭傳來公司的臨時加班任務(wù)時，周忠華和羅凱的內(nèi)心掀起了波瀾，他們已和家人聯(lián)系好，在完成27日最后一趟加班任務(wù)后，就立即回家鄉(xiāng)與親人團(tuán)聚，共享這一年中最溫暖的時光。一邊是與家人團(tuán)聚、共度除夕，一邊是公司的緊急任務(wù)和客戶的迫切需求，他們沒有任何推諉，在短暫的思考后，毅然決然地選擇了支持公司的工作。他們深知，這不僅僅是一次簡單的出車任務(wù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任。于是，他們迅速收拾好行囊，用電話告別了滿懷期待的家人，帶著堅定的信念連夜驅(qū)車趕往上海。在這萬家燈火、闔家團(tuán)圓的除夕之夜，周忠華和羅凱兩位駕駛員選擇了舍小家為大家，他們用自己的默默付出和無私奉獻(xiàn)，詮釋了高度的愛崗敬業(yè)精神。 【供稿：長運公司（陳哲峰）】
發(fā)布：2025/02/04
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1月27日清晨5:30，風(fēng)雨交加，氣溫驟降。東渡（定制）公司管理人員丁檸已經(jīng)準(zhǔn)時來到祿口機(jī)場2號線萬達(dá)廣場站點，開始了一天的工作。她需要在現(xiàn)場解答旅客的咨詢，幫助旅客購票，引導(dǎo)旅客上車。現(xiàn)場的工作環(huán)境十分簡陋，原機(jī)場大巴售票亭根本無法抵御徹骨的寒風(fēng)，她要穿上最厚的衣服，站在室外一站就是幾個小時。自1月11日東渡（定制）公司承接祿口機(jī)場2號線運行以來，由于班次和站點調(diào)整，為確保線路正常運營、實現(xiàn)平穩(wěn)過渡，需要安排管理人員現(xiàn)場值班，擔(dān)任客服工作。面對挑戰(zhàn)，東渡（定制）公司各部門輪番上陣，大家主動請纓，積極認(rèn)領(lǐng)值班任務(wù)。營銷部董雨杭在完成本部門工作之余，主動協(xié)助年底人手緊張的財務(wù)部，多次前往值班站點支援；鄭浩更是主動承擔(dān)了部門一整天的值班任務(wù)，從清晨堅守到夜幕降臨連續(xù)14個小時，用實際行動詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。面對不熟悉智能手機(jī)操作的老年旅客，他們耐心講解，手把手指導(dǎo)購票流程，幫助旅客順利完成購票，收獲了無數(shù)聲真誠的“謝謝”。對于錯過購票時間的旅客，值班人員熱情引導(dǎo)其購買下一班次車票，他們耐心的回答、熱情的服務(wù)、專業(yè)的解釋獲得了旅客的一致好評。無論是清晨5:30的寒風(fēng)凜冽，還是傍晚19:40的暮色沉沉，他們始終堅守崗位，用高度的責(zé)任感和專業(yè)的服務(wù)精神，為旅客提供貼心服務(wù)，用行動詮釋了“以客戶為中心”的服務(wù)理念。 【供稿：東渡（定制）公司】
發(fā)布：2025/02/04
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春節(jié)是闔家團(tuán)圓、喜慶祥和的日子，當(dāng)大家紛紛踏上歸途，享受假期的歡樂時，有這樣一群長客人，他們默默堅守在工作崗位上，以舍小家、為大家的奉獻(xiàn)精神，用自己的“敬業(yè)福”，換來了大家的“平安福”。白鷺公司春節(jié)期間，白鷺公司南農(nóng)項目組正常運行，大年初一發(fā)送濱江校區(qū)至衛(wèi)崗校區(qū)通勤班車4班。項目辦公室內(nèi)，項目經(jīng)理徐勇和邢蘇正在核對班次和結(jié)算單據(jù)，公務(wù)車班組值班駕駛員對車輛進(jìn)行清洗。白鷺公司動車乘務(wù)員通勤項目春節(jié)期間不停班，圖為駕駛員朱成兵正在迎接乘務(wù)員乘車。東渡（定制）公司在公司機(jī)場班線萬達(dá)站發(fā)車現(xiàn)場，值班人員在認(rèn)真地為想要乘坐班線的乘客解答購票方式，乘車地點等，幫助乘客順利購票乘車，及時到達(dá)機(jī)場值機(jī)。29日，祿口機(jī)場班線駕駛員召開晨會，強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全行車。潤溧公司除夕上午，溧水區(qū)的氣溫已至冰點。在發(fā)車現(xiàn)場，調(diào)度員蔣雯君正在幫助行動不便的老人上車，讓旅客的返鄉(xiāng)之路不再寒冷。蘇創(chuàng)公司蘇創(chuàng)公司中央門加油站內(nèi)，加油員蔣強(qiáng)熟練地引導(dǎo)車輛停穩(wěn)，麻利地拿起加油槍精準(zhǔn)插入油箱，為春運保供車輛快速、安全地補(bǔ)充“能量”。除夕上午，蘇創(chuàng)公司東站修理廠駛?cè)肓艘惠v雨刮器發(fā)生故障的大巴，修理技師崔國強(qiáng)憑借多年積累的維修經(jīng)驗很快鎖定了故障點，精準(zhǔn)地拆卸下?lián)p壞的雨刮器電機(jī)，馬不停蹄地更換上新的零件。在他爭分奪秒的努力下，車輛很快修理完畢，順利投入到下午的春運任務(wù)之中。 【供稿：集...
發(fā)布：2025/02/04
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春節(jié)是闔家團(tuán)圓、喜慶祥和的日子，當(dāng)大家紛紛踏上歸途，享受假期的歡樂時，有這樣一群長客人，他們默默堅守在工作崗位上，以舍小家、為大家的奉獻(xiàn)精神，用自己的“敬業(yè)福”，換來了大家的“平安福”。 長運公司春節(jié)期間，旅客人數(shù)逐步攀升，長運公司各部門人員早早來到小紅山客運站和南京汽車南站兩站發(fā)車現(xiàn)場，為春運工作保駕護(hù)航。管理人員為加班駕駛員發(fā)放快餐食品安管人員在為駕駛員進(jìn)行發(fā)車前的酒精檢測，確保行車安全調(diào)度員現(xiàn)場為加班車發(fā)放加班路牌寧高公司春節(jié)期間，售票員陳容靜堅守售票崗位，回答旅客咨詢，認(rèn)真核對車票信息，確保每位旅客都能順利踏上歸途。“請出示您的車票和身份證件，謝謝合作！”節(jié)日期間，檢票員何虎如往常一樣重復(fù)著在他口中說了無數(shù)次的簡單話語，為乘客檢票后指引乘客上車。利凱（寧港）公司寧港公司安全員鄒芳明對出租車駕駛員進(jìn)行安全提醒，督促他們在假期要規(guī)范運營、安全駕駛、文明服務(wù)。旅游集散中心春節(jié)假期也是游客出行的高峰期，旅游集散中心工作人員熱情、耐心的回答游客的各類咨詢，為他們提供旅游咨詢服務(wù)。工作人員馮倩倩、楊冰節(jié)日期間堅守崗位，耐心地回復(fù)游客的電話咨詢。節(jié)日期間，旅運金陵平臺的交易量猛增，工作人員趙偉及時做好平臺的后臺維護(hù)。資產(chǎn)經(jīng)營公司除夕上午，資產(chǎn)經(jīng)營公司李學(xué)智在消防監(jiān)控室檢查和測試消防系統(tǒng)設(shè)備，記錄設(shè)備的運行情況，確保春節(jié)期間的消防安全。 【供稿：集團(tuán)各單位】
發(fā)布：2025/02/04
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春節(jié)，是闔家團(tuán)圓的溫馨時刻，當(dāng)大街小巷響起喜慶的鞭炮聲，家家戶戶圍坐在一起共享年夜飯時，有這樣一群人，他們依然堅守在自己的崗位上，為了無數(shù)游子的歸鄉(xiāng)夢默默奉獻(xiàn)著。長途客運駕駛員便是這眾多堅守者中的一員，他們用自己的辛勤付出，為乘客們搭建起一條溫暖的回家之路。春運期間，乘客數(shù)量激增，車站里人頭攢動，到處都是歸心似箭的旅客。周忠華比往常更早地來到車站，今天，他執(zhí)行的是鄭州加班任務(wù)，發(fā)車前，他對車輛進(jìn)行細(xì)致入微的檢查，從輪胎到剎車，從發(fā)動機(jī)的運轉(zhuǎn)狀況到車內(nèi)的各項設(shè)施，每一個細(xì)節(jié)他都不放過。“春運期間路上車多，乘客們又都著急回家，車輛的狀態(tài)可容不得半點馬虎。”周忠華一邊檢查，一邊自言自語道。發(fā)車的時間到了，周忠華穩(wěn)穩(wěn)地坐在駕駛座上，系好安全帶，熟練地啟動車輛。一路上，他全神貫注地注視著前方的道路，雙手緊緊握住方向盤。夜色已深，窗外的景色在黑暗中顯得模糊不清，周忠華絲毫不懈怠， 他知道，車上的每一位乘客都懷揣著對家的思念和期待，自己肩負(fù)著他們的安全。然而，春運期間的旅途并不總是一帆風(fēng)順。在發(fā)車前，周忠華提早查詢了河南地區(qū)的天氣情況——大晴天。但當(dāng)他駕駛車輛到了河南境內(nèi)時，天空突然飄起了雨夾雪，道路濕滑難行。周忠華的車速不得不慢了下來，他小心翼翼地操控著方向盤，避免車輛打滑。此時，車內(nèi)的乘客們開始有些緊張起來，紛紛議論著這場突如其來的雨夾雪會不會影響他們回家的行程。周忠華察覺到了乘客們的情緒，...
發(fā)布：2025/02/04
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2025年春節(jié)將至，近日，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)分別前往各基層單位及機(jī)關(guān)部室新春團(tuán)拜，看望堅守在崗的長客干部職工，為大家送上新春祝福。集團(tuán)黨委書記、總經(jīng)理武德華、黨委副書記、紀(jì)委書記、工會主席王軍艷來到站務(wù)公司、長運公司、東渡（定制）公司和資產(chǎn)經(jīng)營公司及部分機(jī)關(guān)部門，向奮戰(zhàn)在春運中的干部職工致以新春的問候，感謝大家過去一年的努力，肯定了大家取得的成績。叮囑大家要抓好當(dāng)前的春運生產(chǎn)工作，加強(qiáng)站、運協(xié)調(diào)，關(guān)注客流情況，充分用好現(xiàn)有運力。要強(qiáng)化春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作，確保渡過一個安全、歡樂、祥和的春節(jié)。武總強(qiáng)調(diào)，2025年已經(jīng)拉開序幕，各單位要立足自身實際，認(rèn)真謀劃全年工作目標(biāo)、思路和舉措，夯實全年工作基礎(chǔ)。集團(tuán)副總經(jīng)理唐建勤、楊峻、鐘飛鳴、總經(jīng)理助理李珺也分別赴相關(guān)單位，感謝長客廣大干部職工過去一年的辛勤勞動，祝愿大家新春快樂、工作順利、萬事如意。公司領(lǐng)導(dǎo)叮囑大家要加強(qiáng)值班值守，確保春運及節(jié)日期間的安全穩(wěn)定，關(guān)心關(guān)愛職工生產(chǎn)生活。要振奮精神，加強(qiáng)運輸組織，落實好春運生產(chǎn)工作，為全年工作任務(wù)完成開好頭、起好步。【供稿：集團(tuán)黨群工作部】
發(fā)布：2025/02/04
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祥龍辭歲去，金蛇舞春來。乙巳蛇年的鐘聲即將敲響，大街小巷處處充滿了節(jié)日的氣息。集團(tuán)各單位紛紛掛上了喜慶的紅燈籠，張貼上鮮紅的對聯(lián)，對各場區(qū)開展檢查及掃除工作，以最好的面貌迎接新年的到來。 蘇創(chuàng)公司蘇創(chuàng)公司各廠站紛紛掛起紅燈籠，在大門邊張貼上鮮紅的對聯(lián)。喜慶的紅色為廠站增添了一份濃濃的年味，向來往的每一個人傳遞著歡樂、祥和的節(jié)日氣息。利凱(寧港)公司利凱（寧港）公司對出租汽車后門兩側(cè)門標(biāo)進(jìn)行了更換，嶄新的門標(biāo)向廣大旅客展示著城市的良好形象，以嶄新的面貌迎接新的一年。 旅游集散中心南京南站旅游集散中心大廳內(nèi)掛上了鮮紅的中國結(jié)、小燈籠等掛飾，游客接待桌上擺放了鮮艷的五星紅旗，喜慶、祥和的節(jié)日氛圍撲面而來。 溧水汽車客運站溧水汽車客運站門頭上插上了鮮艷的五星紅旗，掛上了紅燈籠，候車大廳被紅燈籠、中國結(jié)和巨幅對聯(lián)裝扮的煥然一新，讓南來北往的旅客感受到滿滿的新年氛圍。長江裝飾城長江裝飾城的大門口、過道走廊被鮮艷的大紅燈籠和對聯(lián)裝點得喜氣洋洋，處處透露出喜慶的節(jié)日氛圍，迎接即將到來的乙巳新年。茂昌檢測站茂昌檢測站組織開展全面大掃除和設(shè)備維護(hù)，對室內(nèi)的辦公區(qū)域、服務(wù)大廳，室外的檢測線進(jìn)行了徹底的清潔，消除衛(wèi)生死角。技術(shù)人員使用專業(yè)工具，對各類設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查和維護(hù)，他們拆卸、擦洗檢測線的設(shè)備，為設(shè)備涂抹黃油進(jìn)行保養(yǎng)，清理內(nèi)部灰塵，檢查線路連接，以確保所有設(shè)備均處于...
發(fā)布：2025/02/04
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近日，寧港公司圍繞集團(tuán)春運工作目標(biāo)和要求，面向公司全體駕駛員開展“冬日送溫暖”慰問活動，為他們送上節(jié)日祝福與切實幫助。活動期間，公司為80位出租車駕駛員發(fā)放了大米、食用油等生活物資，大家都十分開心，其中一位收到物資的駕駛員說：“公司送上的物資非常實用，還有幾天就過年了，這份溫暖讓我們心里很熱乎。” 此次“冬日送溫暖”活動，為每位駕駛員送上了關(guān)心和溫暖。新的一年， 寧港公司將一如既往為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的出行服務(wù)，用點滴行動傳遞愛心。【通訊員：利凱（寧港）公司 黃潔】
發(fā)布：2025/01/27
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1月25日,2025年春節(jié)前最后一個公休日。天剛蒙蒙亮，長運公司所有內(nèi)勤人員已來到小紅山客運站和南京汽車南站兩站發(fā)車現(xiàn)場，為春運工作保駕護(hù)航。臨近除夕，乘坐大巴的客流開始逐步攀升，加上公司今年推出了“一票制分段接駁運輸”服務(wù)，運調(diào)人員每天都需要與鄭州客運站的工作人員進(jìn)行對接，相較去年增加了不少工作量。在發(fā)車現(xiàn)場，每發(fā)出一班接駁運輸車，他們都要通過工作群與鄭州中心站的工作人員進(jìn)行對接，向他們通報車輛到達(dá)時間、車牌號、需要轉(zhuǎn)運的人數(shù)、分別前往的站點等，與對方逐一核實接駁運輸落實情況。若出現(xiàn)旅客沒有找到換乘車輛未上車的情況，長運公司調(diào)度人員還會第一時間查詢乘客的聯(lián)系方式，確保每一位乘客都能準(zhǔn)確轉(zhuǎn)運，保證他們平安到家。隨著客流的攀升，運調(diào)部門制定了多套應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)實際情況隨時調(diào)整，確保每一位旅客都能及時踏上歸鄉(xiāng)的旅程。在車輛旁，安管、機(jī)務(wù)人員與駕駛員細(xì)致交代，對駕駛員進(jìn)行發(fā)車前的安全叮囑，提醒他們牢記行駛中的注意點，做到安全第一。他們配合駕駛員認(rèn)真檢查車輛的燈光、雨刮、剎車、轉(zhuǎn)向、制動等各個系統(tǒng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。在整備場，后勤人員為駕駛員準(zhǔn)備了方便面、面包等快餐食品，并貼心的燒好了開水，以備駕駛員在途中的不時之需。在忙碌的春運里，從首班車發(fā)出堅守到末班車抵達(dá)已成為大家的常態(tài)，他們用自己的行動詮釋了 “舍小家為大家” 的奉獻(xiàn)精神。在接下來的日子里，長運公司所有人員將繼續(xù)用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)書...
發(fā)布：2025/01/27
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