3月9日下午，蘇創公司開展提升汽車修檢服務質量專題培訓會，培訓特邀宇通客車華東片區楊雪鴻經理授課，蘇創公司技術質量部負責人管林主持會議，20余名技術骨干參加培訓。
培訓會上，楊經理通過'講授法'和'討論法'相結合方式，重點圍繞“服務意識、服務溝通、服務標準與服務質量控制方法”四方面內容，現場傳授維修服務經驗，親自示范，對不易理解的內容進行答疑。在場的技術骨干，聯系工作實際進行了深入交流和研討，現場學習氛圍十分濃厚。
參訓人員紛紛表示，此次培訓對提高日常修檢服務質量具有很強的教育和指導意義，通過專業培訓，明確了汽車修檢服務的改進方向，對汽車修檢的服務理念有了更深入的理解。接下來，要進一步強化服務意識，提升修檢質量，展現良好的公司形象，助力企業轉型發展。
????【通訊員：蘇創公司（黃牧琪）】