
“真是麻煩你們大熱天跑了兩趟,不僅服務周到,維修人員技術還那么精湛,太感謝你們了!”報修車輛駕駛員對蘇創公司東站修理廠優質精準的服務贊不絕口。
8月8日下午6點,接兄弟單位蘇汽公司緊急報修電話,稱有一輛旅游營運車輛回程途中在安德門路段發生故障無法移動,需至現場修理??紤]到第二天早上車輛還有運營任務,東站修理廠立即派出應急搶修小組中陳進,代藍天,王培,祁明峰四人驅車10多公里趕往車輛故障現場開始維修工作。
烈日炎炎,熱浪滾滾,到達故障車輛所在地,搶修組人員對報修車輛進行了緊張而有序的故障排查,發動機因工作發熱,附近的溫度遠遠高于其他地方,地表溫度也已高達50度,工作人員身體鉆入車底檢查底盤,打開引擎蓋探看發動機時,就像進了一個大烤箱,一套檢查流程下來,工作人員的衣服已全部濕透,最終找出故障原因——是車輛離合器總泵不運作,但因報修電話中對車輛故障描述有誤,導致缺少了一件維修配件,工作人員有立即返回修理廠取得配件后再次出發。再次抵達車輛故障現場后,四人爭分奪秒,注意力高度集中,齊心協力為車輛更換了離合器總泵。在緊密、專業的配合下,迅速排除了車輛故障,確保了車輛恢復正常營運。
【通訊員:蘇創公司(黃牧琪)】