11月21日，江蘇省交通物流協會汽車運輸分會會長李素珍帶隊蒞臨集團開展2023年度“江蘇快客”品牌班車復查與認證評審工作，省交通運輸廳運輸管理局李強科長、市交通運輸綜合行政執法監督局一支隊盧忠華副支隊長等行業領導出席，集團副總經理唐建勤代表公司迎接檢查。

長期以來，南京長客集團十分重視“江蘇快客”品牌班車創建工作，創建力度持續增強，創建規模持續擴大，參與創建的車輛和駕駛持續增多，參與創建的業務范圍由班線客運逐步向旅游包車、通勤車延伸。以“江蘇快客”品牌創建為抓手，公司在班線客運、旅游包車、通勤車業務等方面服務日益規范標準，服務水平逐步提升，贏得了廣大旅客和客戶的認可和信賴。

2023年度，集團共有582臺車輛參與評審，其中422臺為復審，160臺為認證審核。21日下午，集團運輸經營部分別從創建的基本情況、創建的做法與經驗、創建的相關建議三個方面向評審組匯報了2023年度長客集團 “江蘇快客”品牌班車創建工作開展情況。評審組對各創建單位的臺賬資料和部分現場車輛進行了檢查，他們仔細查看了自查表、互查表、正班正點率、旅客意見簿、駕駛員臺賬、GPS臺賬等資料。22日一早，評審組分組趕赴小紅山汽車站、汽車南站抽查了部分車輛的車容車貌、安全喊話等創建工作落實情況。經檢查，評審組對集團“江蘇快客”品牌創建力度和取得的成績表示肯定，一致認為管理制度健全、臺賬資料規范齊全、服務流程規范、創建效果突出。

省交通物流協會汽運分會會長李素珍表示，南京長客集團創建力度大且取得成效顯著，她建議公司要繼續利用好定制班車、車線松綁等行業政策，平衡班次規模和班車實載率，充分發揮員工的主觀能動性，深耕非班線客運市場，豐富“江蘇快客”品牌班車內涵，以品牌創建帶動服務提升，以服務提升引入高質量業務，實現品牌效益和企業收益雙豐收。

市交通運輸綜合行政執法監督局一支隊盧忠華副支隊長指出，面對班線客運下滑顯著的逆境，長客集團能夠努力拼搏，積極探索通勤車和包車業務，做實做細各項客運服務，通過優質的品牌服務提高了市場認可度，起到了客運行業高質量發展的帶動作用。

集團副總經理唐建勤感謝“江蘇快客”品牌班車創建帶來的服務提升，感謝協會搭建起的企業和行業部門間的橋梁紐帶，祝愿“江蘇快客”品牌能夠越來越好。他要求各創建參與單位立即對評審組指出的問題和建議逐一進行整改落實，要進一步堅定信心，深耕創建工作，堅定不移地將“江蘇快客”品牌班車創建融入到客運服務全過程中去。

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【供稿：集團運輸經營部（陳安石）】