3月6日、3月11日，白鷺公司分別組織召開“第36屆雷鋒杯文明服務競賽非班線標準化服務培訓”，以視頻和分享的方式，邀請勞模駕駛員徐友祥現身說法，演示規范服務流程，分享工作經驗。
在中央門101會議室，白鷺公司黨支部書記曹本紅宣讀了集團《關于開展第36屆“雷鋒杯”文明服務競賽活動的通知》，傳達了白鷺公司第36屆“雷鋒杯”文明服務競賽活動計劃。表彰白鷺公司2024年度“星級駕駛員”，經過部門推薦、資格審核、評比打分，最終在18名候選人中評選出8名白鷺公司2024年度“星級駕駛員”。全體參會人員觀看了《非班線標準化服務流程》演示視頻，徐友祥就關于如何做好旅游包車及公務小車服務進行了分享。
在南京農業大學濱江校區后勤處會議室，學校后勤部陳主任對通勤車在運行和服務中發生的問題提出意見和要求。
此次“雷鋒杯”專題服務培訓，結合“徐友祥勞模車隊”建設，以“江蘇快客”服務標準和“范本華365工作法”為基礎，整理非班線標準化服務流程，以演示視頻的方式，更加生動、直觀的展示出非班線服務中的細節和要求，收到了較好的效果。大家紛紛表示，將以視頻演示內容為模板，提升服務意識，端正服務態度，更好的做好文明服務工作。
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【通訊員：白鷺公司（劉海龍）】