3月20日下午，蘇創(chuàng)公司組織開展“提升維修質量 優(yōu)化服務效能”專題培訓，特邀中通客車高級技術專家佟華山現(xiàn)場授課，20余名生產(chǎn)、技術部門骨干參加培訓，培訓由公司黨支部書記郁京平主持。
佟華山圍繞“雙提雙優(yōu)”，結合中通客車的技術創(chuàng)新實踐，系統(tǒng)講解了維修質量控制要點與服務優(yōu)化策略。他通過典型案例分析，詳細闡釋了故障診斷的標準化流程、維修工藝的精細化操作以及客戶服務的溝通技巧，強調(diào)“每一次維修都是一次雷鋒式的服務實踐”。參訓人員圍繞實際工作中遇到的難點問題踴躍提問，佟華山一一給予專業(yè)解答，現(xiàn)場氛圍熱烈。
本次培訓既是一次技術提升的培訓課，更是一場雷鋒精神的實踐課，通過培訓，大家的質量意識和服務意識得到顯著強化。大家紛紛表示，要將雷鋒精神融入日常工作，以優(yōu)質服務和精湛技術踐行初心使命。
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【通訊員：蘇創(chuàng)公司（黃牧琪）】