南京旅游集散中心是南京城市旅游基礎設施和“傳播城市文化、展示城市形象”的窗口，他既是為游客提供旅游服務產品的經營實體，更是具有公共服務性質的旅游資源平臺，以規模化經營、標準化服務、程序化運作來構建南京本地的旅游公共服務體系。
2014年底，南京長客集團在原市旅游委（現文化和旅游局）、市交通局的大力支持下，出資成立了南京旅游集散中心，根據江蘇省《關于全面構建“暢游江蘇”體系促進旅游業改革發展的實施意見》和《南京市旅游集散體系規劃》文件要求，以旅游集散中心為載體，加強與全國其他城市的旅游集散中心的聯盟合作，整合區域旅游資源，搭建 “公共服務為主、實體經營為輔”旅游服務平臺，為廣大游客提供“吃、住、行、游、購、娛”一站式的旅游服務，形成交通、景點、客流、信息四網合一的集散體系。2015年南京東站旅游集散中心掛牌運營，2017年南京南站旅游集散中心投入運營，2020年初，完成了南站集散中心二次優化改造，完成了南京南站中軸線和南京火車站南廣場出口旅游咨詢服務處的建設，實現了旅游和交通融合發展。
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